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            【對話老年友善辦公室】打造安全、友善、適宜醫療環境,讓老年患者享受到更

            發布時間:2023-07-31 10:38本文出處: 南充東方醫院
            導語

            讓老年患者享受到更多健康紅利!

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              近日,小編在對話南充東方醫院老年友善辦公室時了解到:醫院推進“創建老年友善醫院”提倡以老年患者為中心,其目的是為了改善老年患者的就醫流程,關注老年人的疾病和功能狀況,為老年患者創造一個安全、友善、適宜的醫療環境,從而保障老年患者的就醫尊嚴和生活質量,更好地滿足老年人的健康及照護需求。


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            一、創建老年友善醫院取得初步成效


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              南充東方醫院作為一所國家二級甲等綜合醫院,于2023年5月開始動員部署,制定了創建老年友善醫院具體實施方案,提出創建老年友善醫院的框架和建設標準,經過努力,已經取得了初步成效,希望經過努力把醫院建設成為一所川東北地區示范性老年友善醫院。


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            二、創建原則

              南充東方醫院遵守老年醫學原則,把滿足老年人的需求作為醫院追求??傮w而言,醫院要有關愛老年人的具體措施、組織等作支持,并能通過醫院文化反映出尊重老年人、對待老年人的態度。

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              1、開展全院醫護人員對老年醫學、老年照護知識,特別是與老年患者溝通技巧等方面的培訓,對患者及其家屬開展老年病相關的健康教育;


              2、開展綜合功能評估和風險篩查,包括衰弱、壓瘡和跌倒評估,預警監測譫妄;


              3、建立多學科團隊,制定個體化的診療策略和合理的出院計劃;


              4、創建適宜老年人生活的物理環境;


                  5、開展分級診療、無縫隙銜接的連續醫療服務和社區延伸服務,對社區健康促進和疾病預防進行指導。


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            三、提供全方位的專業服務,提升就醫服務水平

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              1、專人協助掛號、繳費,更為快捷!門診針對行動不便、盲人患者提供全程陪診等貼心服務,免費提供輪椅等便民設備。


              2、擴展日間手術服務能力,減少患者留院時間,減輕患者費用負擔。


              3、對于慢病老年患者,留存醫生聯系方式,方便患者有任何用藥問題時,提供合理用藥指導、用藥政策宣傳與解讀。


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              4、立足老年病及老年人特點,開展延續護理服務,出院患者電話隨訪,定期進行健康宣講;


                  5、開展護理公益行動,如走近社區/鄉村,對獨居老人進行照護技術指導。不斷提升護理服務能力,進一步改善護理服務質量。


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               6、多學科查房時,對重點病人進行巡視,為患者及家屬進行營養宣教;


               7、改善住院患者膳食服務,提高飲食質量,提升患者用餐服務體驗?;颊呖勺灾鼽c餐,更好地滿足患者的加餐、點餐需求。

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              南充東方醫院將繼續推進創建“老年友善醫院”,讓老年患者享受到更多健康紅利!

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            醫院地址:南充市順慶區文明街42號
            急救中心:0817-2222120
            咨詢電話:0817-2331120 0817-2716130
            門診熱線:0817-7131109  0817-7131006
            投訴電話:18188390821
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